服务提档，质量升级——恒锦置业公司在行动

恒锦置业公司紧紧围绕“一高、三稳、两优”工作目标，持续深化落实集团公司“改办优”十五条举措，坚持以服务为中心，从细节处下功夫，在实处做文章，对标对表抓落实，从严从实转作风，优化服务提质量，推动工作任务落实落地、服务质效全面提升。

深化督查督办，持续改进作风。

认真贯彻落实《恒锦置业公司党委关于进一步加强督查督办工作的实施意见》，强化日常督查督办与考核，坚持每周开展1次“四不两直”督查，每月进行督查督办通报，大力整治公司上下在劳动纪律、文风、会风、文件精神贯彻和工作任务落实等方面存在的突出问题，自5月份开始，共开展8期，通报31人次，切实增强了党员干部的纪律和规矩意识。

作风转变见成效，服务形象再打造。

践行服务礼仪，树立崭新形象。机关分公司组织学习服务规范，班子成员发挥表率作用，带头主动与集团各部门沟通交流，有效建立和谐友善的关系。

强化责任担当，主动靠前服务。集团公司改造工程项目建设期间，为尽快让职工恢复正常办公秩序，机关分公司组织保洁人员，第一时间对施工完成后交付的楼层进行全方位深度清洗清洁，确保墙面净、门窗净、镜面净、地面净，不留盲区死角，为集团大楼职工提供干净整洁、舒适温馨的办公环境。

开展服务质量调查，提升两级机关满意度。机关分公司与集团公司、恒源股份两级机关各部门加强沟通，开展服务质量调查，及时汇总分析相关意见建议，提出改进措施，落实改进工作，做到服务更贴心、质量再提升。

业务技能抓实效，服务水平再提质。

开展安全培训，提升专业技能。开展了安全知识培训，内容涵盖电梯安全、消防安全、防盗防骗、应急救护等多个方面，旨在提高职工的安全意识、自我保护能力和突发事件的处置能力。6月5日，机关分公司电工张韧、宋庆吉，在二号办公楼施工安全监管过程中，严格遵守安全操作规范，严令制止施工人员不规范操作，避免了一场重大安全事故；6月18日，在三号楼施工监管过程中，施工单位按照图纸施工卫生间洗漱池下的插座时，未考虑后期使用时存在滴漏水电气受潮的安全隐患，吴振孝发现后，及时上报公司，对44个房间插座进行了整改，避免了以后使用过程中因插座受潮漏电出现的重大安全隐患。

开展应急演练，提升队伍素质。开展了电梯困人应急救援演练、火灾应急疏散演练、防灾减灾应急疏散演练等，通过组织协调、模拟演练、总结点评等举措，锤炼了职工的责任意识和专业素养，提高了职工的应急救援处置能力。

卫生整治不松懈，人居环境换新颜。

“小区物业服务越来越好了，他们会定期修剪小区内的绿化植被，全面清理小区、楼道、绿地内的落叶、垃圾，确保楼道无杂物、路面无垃圾。干干净净的小区住的舒心极了！”振兴廉租房小区一位租户说。

为确保保洁工作的全面覆盖与高效执行，仓库分公司在振兴小区实施了分区责任制。将小区划分为若干个责任区域，每个区域指定专人负责，确保该区域内的路面、楼道、楼梯间等公共区域得到及时、细致的清扫。

机关分公司则从细节入手，优化办公环境。为一楼空调安装空调外机罩，保护空调外机的同时，增强了美观性，美化了一楼门厅形象。进入夏季，气温升高、雨水增多，集团公司工广内的绿植进入旺盛生长期，为做好夏季绿化养护工作，使工广绿篱造型整齐、美观，持续开展绿化修剪、除草工作。

下一步，恒锦置业公司将学习贯彻落实党的二十届三中全会精神同常态化开展党纪学习教育结合起来，同当前重点工作结合起来，积极引导干部职工进一步强化纪律规矩意识，慎小事，拘小节，勿以恶小而为之；持之以恒转作风，做人厚厚道道、正派光明，做事兢兢业业、精益求精，以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情、更加有力的举措，做好优质服务，提高工作质量，提升服务质效，进一步改善整体形象，持续推动各项工作再上新台阶。